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內(nèi)容為王,但語境是上帝

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時(shí)間:2016-06-15   點(diǎn)擊:

  毫無疑問,我們現(xiàn)在生活在一個人人都是媒體的自媒體時(shí)代,我此前曾多次表達(dá)過這個觀點(diǎn),今天我想通過這篇文章再闡述我的這一觀點(diǎn),因?yàn)槲疑钚?,?nèi)容是目前推廣一款產(chǎn)品最有效的方式。
  通過創(chuàng)造有用的視頻、文章或有趣的漫畫為用戶增添價(jià)值。你要為用戶提供他們真正想要的內(nèi)容,通過有價(jià)值的內(nèi)容與他們建立聯(lián)系,接著就可以順理成章地向他們推銷產(chǎn)品了。
  提供價(jià)值、提供價(jià)值,提供價(jià)值,然后再尋求推銷產(chǎn)品。然而如今的很多人們忘記了這樣一個事實(shí):優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容只有在恰當(dāng)?shù)恼Z境里才有意義。
  你之前可能聽過:“內(nèi)容為王,然而語境才是上帝” 這句話。如何將這個道理落到實(shí)處,在恰當(dāng)清晰的語境里為用戶提供內(nèi)容呢?下面我給大家提供三條建議:
 ?。?)尊重所在的平臺和平臺上的目標(biāo)用戶
  首先,你必須要尊重你的平臺。尊重 “當(dāng)人們在一個平臺上時(shí),他們都會做什么” 的這個心理期待。我認(rèn)識一位 40 歲左右的女性,她在 Facebook 上時(shí)和她在 Pinterest 上時(shí)的心理期待是完全不一樣的。我知道當(dāng)她在 Pinterest 上的時(shí)候,她是有購物的傾向的,而當(dāng)它在 Facebook 上的時(shí)候,她只是想了解她親朋好友的最新動態(tài),與周圍的世界保持同步。所以我會根據(jù)這個制定營銷策略:用戶的心理和所在平臺本身。
  其次,你要尊重你的目標(biāo)受眾。你要生產(chǎn)那些目標(biāo)受眾喜歡的內(nèi)容,而不是你自己喜歡的內(nèi)容。比如,如果我想賣一瓶葡萄酒給一個需要照看頑皮孩子的用戶,如果我能夠用受眾更感興趣的方式進(jìn)行推銷的話,那么搞定受眾的可能性就會大大提高。“五瓶紅酒只需不到 10 美元,它就能幫你輕松度過照看八歲頑皮孩子的一整天”。如果你能這么做,那么你成功獲取用戶的概率就會大很多。
  就是這樣,尊重平臺,尊重你的目標(biāo)受眾。
  內(nèi)容為王,但語境是上帝
 ?。?)不要干擾用戶體驗(yàn)
  如果你真能制作非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,同時(shí)能夠?qū)?nèi)容消費(fèi)語境考慮在內(nèi)的話,那你就不會干擾用戶的體驗(yàn)。如果一個人正想去看一段視頻,這時(shí)他最不希望發(fā)生的就是必須先忍耐著看完他們被強(qiáng)迫看完的廣告后才能觀看他們真正想看的視頻。明白了吧,語境在這里太重要了,要在他們更容易接受的語境下為用戶提供相應(yīng)的營銷內(nèi)容。
  我經(jīng)常會分享曾經(jīng)有一次謳歌汽車廣告干擾我的體驗(yàn)例子。我正在手機(jī)上看 ESPN,當(dāng)我嘗試關(guān)閉一個突然彈出的廣告時(shí),結(jié)果我卻點(diǎn)擊進(jìn)入了謳歌汽車的官方網(wǎng)站。我觀看 ESPN 的體驗(yàn)被當(dāng)做一個點(diǎn)擊流量賣給了謳歌汽車。在非專業(yè)的市場營銷人員看來,這次點(diǎn)擊意味著我在主觀上有購車興趣和意向。然而事實(shí)恰好相反,我對謳歌汽車沒有任何興趣,不僅如此,它的廣告還偷走了我最寶貴的財(cái)富:我的時(shí)間。不要誤解,我并沒有因此憎惡 ESPN,我今后決不會購買謳歌汽車也不是 ESPN 的錯。
  為什么這么說呢?因?yàn)?ESPN 給我提供了價(jià)值,因此我很喜歡他們。正是因?yàn)槿绱耍退闩紶柋淮驍_,我也不介意。而另一方面,謳歌的廣告太讓人心煩了,因?yàn)樗粌H沒有為我提供任何價(jià)值,還干擾了我的觀看體驗(yàn)。很顯然,謳歌廣告給世界上其它一些地方的一部分人提供了價(jià)值,這很好。然而如果他們是想讓我變成他們的新消費(fèi)者的話,他們很明顯失敗了。
  用戶首次體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品時(shí)的語境至關(guān)重要。 要充分利用第一次和用戶接觸的機(jī)會給他們帶來價(jià)值,而不能干擾他們的體驗(yàn),這樣只能適得其反。
  (3)保持前后一致,同時(shí)有自知之明
  你發(fā)的每條推文、留下的每條評論、發(fā)的每篇文章以及為文章制作的每一張配圖都是你品牌的一部分。因此在每次發(fā)文、發(fā)帖的時(shí)候,你都需要圍繞你的品牌目標(biāo)進(jìn)行。不管是你向外界傳達(dá)的核心故事還是你的個性,都需要保持前后的一致性。這樣做可以為你搭建一個更大型連貫的敘事角度和更廣泛的語境,從而幫助你內(nèi)容營銷取得成功,傳達(dá)清晰的信息。
  你要做的就是進(jìn)行逆向思考:回過頭去想想自己手頭的目標(biāo)。如果你對于公司的發(fā)展有非常清晰的目標(biāo)的話,那么你可以在任何需要的時(shí)候都將這個目標(biāo)拿來作為指引。你可以讓公司里的每個人都了解公司的這個清晰的目標(biāo),不管是新加入的員工還是公司的副總裁,這對于確保營銷語境的前后一致性至關(guān)重要。

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