北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷談星巴克營(yíng)銷,星巴克的營(yíng)銷一直是營(yíng)銷中的一個(gè)傳奇,很多人都在消防星巴克的營(yíng)銷但是一直都沒有學(xué)到那個(gè)精髓,今天我們就來看看星巴克的營(yíng)銷,看一看他為什么會(huì)成功,他成功的點(diǎn)在哪里?
星巴克,歷時(shí)42年從一條小小的美人魚到今天全球范圍內(nèi)有近12000間分店的綠巨人,靠的正是良好的口碑。“熟客俱樂部”作為星巴克口碑營(yíng)銷的集散地,會(huì)定期向星巴克會(huì)員發(fā)送新聞和提供優(yōu)惠券。此外,星巴克還通過搭建“咖啡教室”,向消費(fèi)者傳達(dá)“如果我不在教室,就在星巴克;如果我不在星巴克,就在去星巴克的路上”的“第三空間”理念,在與消費(fèi)者分享咖啡知識(shí)的同時(shí),將第三空間理念傳播出去,達(dá)到口碑營(yíng)銷的效果。
星巴克營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷的最好實(shí)踐,如果我們也想通過口碑營(yíng)銷做到星巴克營(yíng)銷的效果,那么我們必須要先了解這種營(yíng)銷方式。
口碑營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有著相當(dāng)重要的價(jià)值:一、口碑營(yíng)銷可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音,吸引更多消費(fèi)者的目光。關(guān)注產(chǎn)品的人越多,企業(yè)獲得的銷售額才越大;二、口碑營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)負(fù)面信息產(chǎn)生時(shí),可淡化矛盾;三、將產(chǎn)品的賣點(diǎn)體現(xiàn)到極致。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品橫空出世后,大多數(shù)人會(huì)持觀望態(tài)度,只有一小部分人會(huì)成為真正的消費(fèi)者,這時(shí)候就需要口碑營(yíng)銷來擴(kuò)散宣傳產(chǎn)品的賣點(diǎn),吸引更多的消費(fèi)者。
但是北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司認(rèn)為口碑營(yíng)銷是一把雙刃劍,你可以利用他的好處但是不能夠忽視他的弊端,因?yàn)榭诒疇I(yíng)銷不只是會(huì)帶來好的影響,如果說口碑營(yíng)銷超出那你的控制范圍,那么你應(yīng)該做好足夠的準(zhǔn)備去應(yīng)付它所帶來的負(fù)面影響!