微博清理垃圾粉絲會讓誰不安?
粉絲是典型的易量化、難評價的指標。一則粉絲基數(shù)大,而用戶又無法看到一個賬號的全部粉絲,也很難像分析某條微博的互動質(zhì)量那樣去分析某個賬號的粉絲質(zhì)量;二則垃圾粉絲越來越隱蔽,不少垃圾粉絲已經(jīng)從最早的“三無”(無頭像、無ID、無原創(chuàng))發(fā)展到現(xiàn)在足以以假亂真的程度。這也讓垃圾粉絲的買賣雙方在一段時期內(nèi)都處于心安理得的狀態(tài)。
清理垃圾粉絲必然觸動了某些人的利益。所以這個問題的另一個說法是,誰在導(dǎo)演這場以垃圾粉絲對抗反垃圾粉絲的鬧劇。一言以蔽之,就是那些“粉絲靠買、互動靠刷”的賬號。
首先是以“刷粉”為主業(yè)的營銷機構(gòu)。清理垃圾粉絲基本宣告了“刷粉”的終結(jié),至少也是在技術(shù)和時間上設(shè)置了很高的門檻。“刷粉”業(yè)務(wù)無法正常開展,“刷量”業(yè)務(wù)就無從談起??梢灶A(yù)測,會有為數(shù)不少的營銷公司在這一輪清理垃圾粉絲的過程中關(guān)門大吉。
其次是賬號代運營機構(gòu)。很多企業(yè)的微博賬號都是交給第三方代運營的。作為一門生意,代運營機構(gòu)需要的只是完成合同中規(guī)定的各項KPI,然后做報告收錢而已。更何況有些代運營機構(gòu)以“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)做事,這正是“刷粉”公司存在的基礎(chǔ)。某種程度上說,“刷粉”產(chǎn)業(yè)鏈能發(fā)展起來,也有代運營機構(gòu)在其中推波助瀾。
大多數(shù)企業(yè)都是在年初選定微博代運營機構(gòu)、制定KPI并簽訂合同,其依據(jù)通常是過去一年的粉絲數(shù)和運營數(shù)據(jù),而微博是從年后開始大規(guī)模清理垃圾粉絲。這樣一來,這些代運營機構(gòu)可能面臨無法正常履行合同的局面,能不能拿到下一年的合同,恐怕就要看其真實的微博運營能力了。
最后是心里有鬼的“大號”。 “粉絲眾多”是這些賬號的共同特征,甚至是其標榜身份的一種標識。但其實際影響力與粉絲數(shù)是否匹配,恐怕只有自己心里清楚。隨著垃圾粉絲清理的逐步深入,這些賬號曾經(jīng)“華麗”的外衣被一層層扒掉?;蛟S這也能讓網(wǎng)友看清楚,大潮退去之后究竟是哪些“大號”在裸泳。