是什么讓人們在打開你的網(wǎng)頁沒多久就按下返回鍵?他們?yōu)槭裁茨敲纯炀拖霐[脫你的網(wǎng)站?可以做些什么來改善這一點呢?長期思考這個問題之后,我發(fā)現(xiàn)了比原本想象的還要多的一些因素。
如果把一下因素單獨考慮的話,可能還不至于讓訪問者產(chǎn)生迅速離開的沖動,但是如果這些因素摻雜在一起的話,卻足以留給訪問者一個足夠壞的印象,讓他們馬上離開。讓用戶在你的網(wǎng)站有個愉快的體驗并不是件容易的事情。實際上大多數(shù)網(wǎng)站都會多多少少有些問題。但是看看下面這些負面因素并努力避免,或許可以對于做出更有用戶黏性的網(wǎng)站有好處。
來,從最糟糕的開始說吧……
1、 自動播放的聲音
這真讓我發(fā)狂。如果我訪問網(wǎng)站時候立馬遭到不想聽的不必要的雜音的轟炸的話,我就想馬上離開。接受這種自動播放聲音的廣告的發(fā)布者是最糟糕的發(fā)布者,(他們本可以拒絕這樣的網(wǎng)站的,就像我一樣),常見于酒店行業(yè)網(wǎng)站。
2、彈窗
老問題,大問題。因為我們視線里面,它從未消失。如果你想用彈窗彈我,那我就想被彈窗直接從你網(wǎng)站彈開算了。你越早用彈窗彈我,我越早離開。如果彈窗只顯示半分鐘一分鐘,而且內(nèi)容還能算是有用的話,還能稍微忍受一下。
3、插入式廣告
我不再訪問福布斯網(wǎng)站的原因就是那兒插入式廣告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。沒有人喜歡等待,但這跟期望的東西有差距。當(dāng)我點擊一個鏈接的時候,心里希望的是能直接被帶到我點的那個網(wǎng)頁,而不是被扔到一個掛著個大大的廣告牌的頁面。
4、分頁
看十張配著小標(biāo)題的挺小的圖片,你真的需要我連點十下翻十頁么?或者翻十頁只為了看個明明可以在一頁內(nèi)顯示的前十名排行榜?分頁在我看來就是個人為提高點 擊率的低級伎倆。這種伎倆的存在,同時證明了在線廣告的衡量和購買標(biāo)準(zhǔn)都是錯誤的。而且這也讓很多站長都跑偏了——本應(yīng)著重于內(nèi)容的精力,都放在認為提高 點擊率上了。
5、緩慢的載入
誰都不愿意等!我為我的50兆帶寬付了那么多錢,可不是為了讓你的慢死人的網(wǎng)頁搞壞我的情緒的。如果我真心要看看你的網(wǎng)頁,或者我真的必須看你的網(wǎng)頁,或許還真的就那么等著。但是我要是只是好奇,或者手抖多點了一下到了你的網(wǎng)站,那我等不了幾秒就閃了。
6、 對于廣告的優(yōu)化大于對內(nèi)容的優(yōu)化
這讓人不爽的程度簡直就跟漫長的載入時間一樣。有些站長為了賺廣告費,把廣告的載入順序優(yōu)化,先載入廣告后載入網(wǎng)站內(nèi)容。有些時候是當(dāng)我們等待著廣告成功載入的時候,導(dǎo)航欄在整個網(wǎng)頁出現(xiàn)之前快速載入,然后一切都卡住了??偨Y(jié)一下這條,站長尤其要留意緩慢的廣告服務(wù)器加上一個緩慢的網(wǎng)頁的時候,所產(chǎn)生的神奇效果。
7、 糟糕的導(dǎo)航欄
作為一個職業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計師,設(shè)計糟糕的導(dǎo)航欄是少數(shù)能說得上來的致命傷之一。導(dǎo)航需要的是直觀,描述的清晰,直來直去?;贔lash的網(wǎng)頁往往是最糟糕的那些。
8、結(jié)構(gòu)混亂
嘿,我就是想找到我的問題的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的,我就去別的地方看了。你的工作就是要幫助人們過濾出他們需要的信息。這就是為什么存在優(yōu)化和測試這種事。
9、 關(guān)鍵信息的擅離職守
我最近訪問了霍克斯頓酒店的網(wǎng)頁,想知道在那里開個房得多少錢。找了幾分鐘之后我發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)于房費的信息。(呃,反正我沒找到)。這太奇怪了。順便說一句,我不可能就為了想知道房費多少,去點“訂房”的。我不如直接去澤塔特酒店訂個房。確?;拘畔⒃谀愕木W(wǎng)站上都有。
10、 過早的要求注冊
為嘛?為嘛現(xiàn)在就得注冊?連一點甜頭都不讓我嘗么?時機非常的重要。