什么樣的云服務(wù)才可靠？

　　身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像吃飯睡覺(jué)一樣，成為了許多人生活中不可或缺的一部分。這在對(duì)相關(guān)云服務(wù)提供商提出越來(lái)越高要求的同時(shí)，其所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也在急劇增加。以金融行業(yè)為例，如果某銀行系統(tǒng)中斷1小時(shí)，將直接影響其基本支付業(yè)務(wù)；中斷1天，將對(duì)其聲譽(yù)造成極大傷害；中斷2-3天以上不能恢復(fù)，將直接危及其他銀行乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。由此我們不難想見(jiàn)，一旦云服務(wù)出現(xiàn)故障，用戶將會(huì)多么抓狂。

　　正是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)持續(xù)性有著極高的要求，業(yè)界對(duì)數(shù)據(jù)中心供電提出了“5個(gè)9”的可用性標(biāo)準(zhǔn)，即一年之內(nèi)保持99.999%的時(shí)間不斷電。換句話來(lái)說(shuō)，也就是數(shù)據(jù)中心一年之內(nèi)斷電時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘。不過(guò)即使是亞馬遜AWS這樣的巨頭，也很難達(dá)到這樣高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了更好地對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行區(qū)分，國(guó)際正常運(yùn)行時(shí)間協(xié)會(huì)(the Uptime Institute，簡(jiǎn)稱UI)將其劃分為從T1到T4等四個(gè)級(jí)別：

　　一、T1第一級(jí)數(shù)據(jù)中心：基礎(chǔ)類型

　　T1有計(jì)算機(jī)電力配送和制冷，但不一定配備架空地板、UPS或發(fā)電機(jī)。即使有UPS或發(fā)電機(jī)也是單模塊系統(tǒng)，具有多處單點(diǎn)故障。為了進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)和維修，一般基礎(chǔ)設(shè)施每年需要完全關(guān)閉一次，在緊急情況下甚至可能需要頻繁關(guān)機(jī)。對(duì)各部件的操作錯(cuò)誤或自然故障，將導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行中斷。T1數(shù)據(jù)中心的可用性為99.671%。

　　二、T2第二級(jí)數(shù)據(jù)中心：組件冗余

　　T2配備架空地板、UPS和發(fā)電機(jī)，并具有一些冗余組件，因而引發(fā)數(shù)據(jù)中心中斷的可能性小于T1數(shù)據(jù)中心。不過(guò)T2的UPS和發(fā)電機(jī)的設(shè)計(jì)容量是N+1且為單回路設(shè)計(jì)，有單點(diǎn)中斷可能。對(duì)關(guān)鍵電路和其他基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，需要程序式地關(guān)閉設(shè)備。T2數(shù)據(jù)中心的可用性為99.741%。

　　三、T3第三級(jí)數(shù)據(jù)中心：在線維護(hù)

　　T3可以在不引起計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行中斷的情況下進(jìn)行所有的計(jì)劃性現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，包括保護(hù)性和程序式的維護(hù)、維修和元件替換，增加或減少與處理能力相關(guān)的部件，對(duì)部件和系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試以及更多活動(dòng)。使用水冷的大型系統(tǒng)需要兩個(gè)獨(dú)立通路提供充足的處理能力和配電通路，允許在一條通路承擔(dān)負(fù)載工作的同時(shí)，用另一條通路進(jìn)行維護(hù)和測(cè)試。不過(guò)操作錯(cuò)誤或設(shè)施部件自然故障等非計(jì)劃活動(dòng)，還是會(huì)引起數(shù)據(jù)中心的中斷。T3數(shù)據(jù)中心的可用性為99.982%。

　　四、T4第四級(jí)數(shù)據(jù)中心：容錯(cuò)系統(tǒng)

　　T4需要所有的硬件都具備雙路供電，其容錯(cuò)能力不但可以保證任何的計(jì)劃性活動(dòng)不會(huì)引起關(guān)鍵負(fù)載的中斷，而且還能為基礎(chǔ)設(shè)施提供至少可以忍受一次的最糟糕情況——非計(jì)劃性故障或非關(guān)鍵性負(fù)載事件的沖擊的能力。這需要同時(shí)活動(dòng)的兩條配送途徑，通常是雙系統(tǒng)(S+S)配置，從電力角度來(lái)說(shuō)則需要兩個(gè)獨(dú)立的(N+1)UPS系統(tǒng)。不過(guò)根據(jù)消防和供電安全規(guī)范的要求，還是會(huì)有因?yàn)榛馂?zāi)報(bào)警或啟動(dòng)緊急停電程序而導(dǎo)致的停機(jī)時(shí)間發(fā)生。T4數(shù)據(jù)中心的可用性為99.995%。

　　目前常見(jiàn)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，其等級(jí)大多介于T3和T4之間。而選擇亞馬遜、阿里云、騰訊云這類IaaS(Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))云服務(wù)提供商的企業(yè)，則是租用其提供的服務(wù)器，然后自行安裝配置各種軟件環(huán)境。其中作為眾多同行學(xué)習(xí)的行業(yè)標(biāo)桿，亞馬遜AWS用的是自建數(shù)據(jù)中心，功能很強(qiáng)但是價(jià)格也偏貴；而由于規(guī)模原因，阿里云、騰訊云等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在香港的數(shù)據(jù)中心則是租用了合作伙伴的，這種非自建的租用模式對(duì)合作伙伴的能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)效率都是一種考驗(yàn)。最近兩個(gè)月來(lái)一連串的宕機(jī)事件也說(shuō)明，大廠商、大品牌并不一定可靠，構(gòu)建多IDC的同城災(zāi)備或異地災(zāi)備系統(tǒng)才是王道。不過(guò)包括阿里云和騰訊云在內(nèi)，其在香港都是單一數(shù)據(jù)中心，尚未構(gòu)建同城災(zāi)備系統(tǒng)。

　　有意思的是，阿里云、騰訊云均聲稱目前正在籌建香港的第二個(gè)數(shù)據(jù)中心。這也從另一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了多IDC災(zāi)備系統(tǒng)的重要性。