如何提高網(wǎng)站百度競(jìng)價(jià)推廣頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率？現(xiàn)在醫(yī)院做百度競(jìng)價(jià)推廣的比較多，剛剛也分析了兩個(gè)轉(zhuǎn)化比較好的醫(yī)院數(shù)據(jù)，現(xiàn)在就以這個(gè)為例子跟大家分享一下如何提高網(wǎng)站百度競(jìng)價(jià)推廣頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率？
一、什么是轉(zhuǎn)化率？
轉(zhuǎn)化目標(biāo)：也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問的頁(yè)面。
轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。
轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶：
1、 在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間；
2、 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面，如注冊(cè)頁(yè)面，“聯(lián)系我們”頁(yè)面等等；
3、 在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單；
4、 通過網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢；
5、 通過電話進(jìn)行咨詢；
6、 上門訪問、咨詢、洽談；
7、 實(shí)際付款、成交(特別是對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言)
轉(zhuǎn)化次數(shù)：也叫做轉(zhuǎn)化頁(yè)面到達(dá)次數(shù)，指獨(dú)立訪客達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面的次數(shù)。
轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。
轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站最終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。
二、百度搜索推廣高轉(zhuǎn)化率頁(yè)面共同點(diǎn)
1、品牌度：如果通過一個(gè)網(wǎng)站來體現(xiàn)我們的品牌度呢，下面總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
a、全面的聯(lián)系方式：比如醫(yī)院電話、400電話、地址、QQ、MSN等多元化全面的聯(lián)系方式、
b、醫(yī)院資質(zhì)專家水平：比如三甲醫(yī)院，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，GWY津貼專家等等
c、網(wǎng)站真實(shí)性認(rèn)證：現(xiàn)在虛假網(wǎng)站太多，所以網(wǎng)民都很謹(jǐn)慎，所以網(wǎng)站ICP備案、網(wǎng)盾、網(wǎng)警等標(biāo)志都能無(wú)形中增加網(wǎng)站的真實(shí)性，之前見有些醫(yī)院在網(wǎng)站上安裝了插件，一打開網(wǎng)站殺毒軟件就報(bào)木馬病毒，試想一個(gè)患者能信任這樣的網(wǎng)站嗎?
d、成功案例：大眾心理學(xué)里面有個(gè)概念就是牛群效應(yīng)。
e、權(quán)威媒體報(bào)道，運(yùn)用好第三方權(quán)威媒體，比如報(bào)紙、電視等權(quán)威媒體來現(xiàn)身說法，效果會(huì)比我們直接營(yíng)銷好。
2、服務(wù)特色
a、治療是否有協(xié)議保證：有些醫(yī)院采用簽定協(xié)議合同方式提出保證治愈、保證懷孕、不治愈不收費(fèi)等承諾的方式，打消了患者的顧慮。
b、獨(dú)特性：區(qū)別于同行的獨(dú)特性，比如專家品牌，設(shè)備優(yōu)勢(shì)，獨(dú)創(chuàng)療法，祖?zhèn)鳢煼ǖ鹊龋?br />
c、性價(jià)比
d、透明化：提供詳細(xì)全面的治病原理或各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)等信息，前段時(shí)間聽說有些醫(yī)院開始實(shí)行菜單式消費(fèi)形式，把各項(xiàng)價(jià)格表公示出來，便于患者明白收費(fèi)，
3、360度客戶服務(wù)
a、網(wǎng)站良好的在線客服或溝通方式多樣化及溝通過程中客服的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí)
b、網(wǎng)站留言及時(shí)回復(fù)
c、及時(shí)的電話回訪
d、全程貼心導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
e、完善的客戶關(guān)系管理
f、快速高效的客戶投訴處理機(jī)制
4、患者行為分析
a、用戶是否存在真實(shí)需求,在咨詢過程中時(shí)常出現(xiàn)這種情況跟患者聊得很久，但患者最后不來就診，最后判斷這個(gè)患者非意向患者，比如咨詢病后護(hù)理、食療類等話題，這類話題轉(zhuǎn)化率一般來說都不高，，所以作為咨詢來說，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去判斷患者的意向程度，是否確定有所需求，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域來說醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不要把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒有需求的患者身上!
b、患者滿意度忠誠(chéng)度：忠誠(chéng)度是指醫(yī)院應(yīng)以滿足患者的需求和期望為目標(biāo)，有效地消除和預(yù)防患者的抱怨和投訴、不斷提高患者滿意度，促使患者的忠誠(chéng)，在醫(yī)院與患者之間建立起一種相互信任、相互依賴的“質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈”．
c、 患者的二次開發(fā)：把數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷或者客戶關(guān)系管理做的很好的醫(yī)院盈利的一大半會(huì)來自已有患者或患者轉(zhuǎn)介紹，口碑相傳等渠道，患者二次開發(fā)包含患者本人的繼續(xù)挖掘潛力以及患者身邊的人脈資源挖掘兩部分，所以我們前面講到的患者體驗(yàn)滿意度等都是為了讓患者成為我們的免費(fèi)宣傳者，形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng)、品牌效應(yīng)。
d、患者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和醫(yī)院服務(wù)真實(shí)感受：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或從事醫(yī)院服務(wù)的工作人員需要多和患者交流溝通，了解他們的真實(shí)感受，真實(shí)需求，以便把自身工作做的更完善。
5、訪問流量分析：提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率時(shí)我們要對(duì)訪問流量進(jìn)行一些分析，不同渠道的訪問者的質(zhì)量是不一樣的，那么需要對(duì)訪問者進(jìn)行分析：
a、直接輸入網(wǎng)址訪問的用戶；
b、其他網(wǎng)站的推介流量；
c、搜索引擎優(yōu)化的自然流量(SEO流量)；
d、百度搜索推廣的付費(fèi)流量(PPC流量)；
e、是否是新訪客；
f、單個(gè)訪客的成本是多少；
g、平均成交的流量成本是多少；
6、用戶體驗(yàn)(User Experience，簡(jiǎn)稱UE)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識(shí)到，比如：
網(wǎng)站訪問速度；網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性；網(wǎng)站易用性是否夠高；內(nèi)容關(guān)聯(lián)性是良好；網(wǎng)站交互性設(shè)計(jì)！
以上內(nèi)容只是為大家做個(gè)參考，如果大家有不同的想法可以跟我們討論！
